[Infographie] Applications vs sites mobiles : le match ! Les consommateurs se servent de plus en plus de leurs appareils mobiles (smartphones et tablettes) pour accéder à une multitudes de données et d’information.
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De ce fait, les entreprises doivent s’adapter aux nouvelles tendances et améliorer leur présence sur le web mobile. Mais faut-il mieux commencer par créer un site mobile optimisé ou par construire une application? Le m-commerce : quelles perspectives ? Comment en profiter ? par Adriano Mucciardi - Chronique e-Business. Le commerce mobile correspond à l’utilisation des technologies sans fil, notamment les smartphones & tablettes, afin d’effectuer des achats.
Pourquoi limiter la valorisation du m-commerce au chiffre d’affaires généré par les seules ventes faites via un support mobile ? Il est intéressant d’élargir la réflexion en incluant dans la valorisation du m-commerce, non seulement l’acte d’achat mais aussi l’ensemble du processus d’achat (identification du besoin, recherche d’informations, décision et acte d’achat).Aujourd’hui, les supports mobiles permettent aux consommateurs (1) d’effectuer des recherches et prendre conscience des offres, (2) de s’informer sur les produits et/ou les services afin d’établir un comparatif en fonction de critères que le consommateur aura déterminé et enfin (3) de choisir le produit et/ou le service qui permettra de satisfaire au mieux ses besoins.
Où en est le m-commerce aujourd'hui et quelles sont ses perspectives pour demain ? Chiffres clefs mobile monde.jpg (1134×8536) Etat des lieux du mobile en France - Mai 2012.