Gestion de crise
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Insolite : Les 3 Suisses aussi ont un "fail" à leur catalogue
En matière de buzz négatif, le hasard fait parfois mal (ou bien, selon les points de vue) les choses : alors que La Redoute voit sa photo très osée d'un homme nu derrière un groupe d'enfants se transformer en mème du Web, Les 3 Suisses, de leur côté, déchaînent les passions en vendant un maillot qui fait l'apologie de la chasse aux requins.
Retour sur l’affaire Cora : Web social et dynamiques d’influence
Par Fanny Forgeau, Guilhem Fouetillou et Stéphane Raux
Entrepreneurs : Comment réussir sa communication de crise ?
Plans de sauvegarde de l'emploi, grèves, suicides, crise alimentaire, accidents industriels… Autant de situations où l'image de l'entreprise risque d'être altérée. Les suppressions d'emploi, plans de fermetures et autres projets de délocalisations s'accélèrent. Les directions générales sont sur le pont pour «vendre» leurs remèdes à l'environnement économique chaotique.
Vidéo choc de poulets maltraités : comment McDonald's a éteint l'incendie
Ces images ont vite circulé sur Internet avant d’être diffusées sur la chaîne américaine ABC.
GAN et "La gueule de l’emploi" : comment réagir à une telle crise ?
Nous allons passer successivement en revue les faits, les conséquences, les causes de ce désastre, et les solutions à apporter.