background preloader

Alain_a

Facebook Twitter

Alain A

Féru de nouvelles technologies

Strategie Social Média

6 Outils de Veille En Temps Réel. Les outils de veille en temps réel sont pratiques pour répondre à plusieurs objectifs: identifier du contenu populaire à un moment précis, rendre pertinente une activité de curation, créer de l’engagement au sein des communautés, recourir au newsjacking etc.

6 Outils de Veille En Temps Réel

Aujourd’hui, je souhaitais partager avec vous 6 outils de veille en temps réel que j’utilise pour la plupart sur une base quotidienne. 9 techniques de community manager pour engager sa communauté. Est-ce que vous voulez créer une communauté engagée ?

9 techniques de community manager pour engager sa communauté

Jeux-concours : comment en exploiter les données et les résultats. De nombreuses marques et médias utilisent des interactivités de type jeux-concours sur leurs sites web, réseaux sociaux et applications mobiles pour augmenter leur notoriété et celle de leurs produits, accroître leurs audiences, générer des optins, identifier de nouveaux prospects, qualifier leurs bases de données et créer de l’interaction.

Jeux-concours : comment en exploiter les données et les résultats

Ces jeux-concours ont une place importante dans leur stratégie marketing digitale et sont associés à des objectifs clairement identifiés. Leur mise en place peut prendre du temps. 10 bonnes idées pour animer votre communauté sans dépenser 1 euro. Vous avez créé vos pages ou vos profils sociaux.

10 bonnes idées pour animer votre communauté sans dépenser 1 euro.

Vous avez des fans, des abonnés et vous cherchez des bonnes idées afin d’animer votre communauté gratuitement. Dans le cadre de cet article, je vais partager avec vous ma manière d’animer ma communauté sur l’ensemble de mes réseaux sociaux sans dépenser 1 euro. 1ère idée : Animez votre communauté avec vos images : Les images sont des médias très appréciés des internautes qui utilisent les réseaux sociaux.

24 applications mobiles indispensables pour le Community Manager. Le Community Manager doit toujours être ultra-connecté, même durant ses déplacements.

24 applications mobiles indispensables pour le Community Manager

Que ce soit en rendez-vous, lors d’un événement ou dans le cadre d’une activité freelance, il a tendance à emmener son travail partout avec lui. C’est bien normal, car les réseaux sociaux ne dorment jamais et un utilisateur peut interpeller une marque à tout moment de la journée. Pour ne manquer aucune notification, pour programmer de n’importe où vos publications et pour veiller sur les articles qui font le buzz, voici 24 applications mobiles que tout Community Manager doit avoir dans son smartphone. Comment répondre à un commentaire négatif laissé en ligne. Avoir un commentaire négatif sur une page produit de son site, sur sa page Facebook ou sur tout autre réseau social est toujours un moment délicat pour le community manager.

Comment répondre à un commentaire négatif laissé en ligne

S’il s’agit d’une critique justifiée et constructive, alors il faudra répondre, en revanche s’il s’agit d’un commentaire ouvertement malveillant il sera peut-être nécessaire de le modérer ou de l’ignorer tout simplement selon le bon vieux principe du « Don’t feed the troll ! ». Voici quelques bonnes pratiques pour répondre aux critiques négatives… Bonnes pratiques à adopter lorsque l’on reçoit un commentaire négatif : Calendrier Editorial Facebook: Temps Forts et 20 idées de Jeux Concours. Si votre entreprise est sur Facebook, la création d’un calendrier éditorial est une étape indispensable pour développer votre stratégie de contenu tout au long de l’année.

Calendrier Editorial Facebook: Temps Forts et 20 idées de Jeux Concours

In fine, le calendrier éditorial doit représenter l’aboutissement d’une réflexion poussée sur votre stratégie de contenu: la définition de personas, la sélection de thématiques, la détermination du rythme et du type des publications, l’optimisation des mises à jour ou encore par exemple le choix de la tonalité de la voix. Afin de vous aider dans la création de votre calendrier de contenu, il est intéressant de noter l’initiative de Kontest qui vient de lancer un nouveau site web: Calendrier.Marketing.

Ce dernier constitue un calendrier des temps forts ou encore des évènements saisonniers annuels que vous pouvez télécharger et intégrer directement dans Google Calendar, Ical ou Outlook. Comment mettre en place une stratégie de SCRM en 4 étapes. L’avènement des réseaux et médias sociaux a considérablement changé notre manière de communiquer. 7 bons outils d'automatisation pour gagner du temps sur les réseaux sociaux. Recevez un devis gratuit pour une formation réseaux sociaux sur mesure : Le Community Manager joue un rôle central dans la communication digitale de l’entreprise.

7 bons outils d'automatisation pour gagner du temps sur les réseaux sociaux

A ce titre, il doit remplir différentes missions qui vont de la création de contenus à l’élaboration d’une ligne éditoriale sur les réseaux sociaux, en passant par la gestion quotidienne de plusieurs communautés, la veille stratégique et la curation. Pour mieux s’organiser et gagner du temps, il existe des outils qui permettent d’automatiser la publication sur les réseaux sociaux. Avec ces différents services en ligne, le Community Manager peut ainsi préparer un calendrier éditorial quelques heures / jours à l’avance et diffuser sa curation matinale tout au long de la journée. Reporting : les 5 outils indispensables du community manager. Le reporting du community manager dépend de nombreux critères.

Reporting : les 5 outils indispensables du community manager

En premier lieu, il dépend des objectifs fixés par sa direction. L’enquête 2014 sur les community managers est en cours, les résultats ne sont pas définitifs. Mais déjà, trois objectifs fixés par les sociétés se démarquent : L’acquisition de nouveaux clientsLa fidélisation des clients actuelsLa notoriété de la marque Pour réaliser un reporting cohérent, le community manager doit évaluer la qualité de sa réponse aux objectifs fixés par sa direction. SocialShare : pour mesurer le nombre de partages sociaux. Outils. Influenceurs. Event. Jeux concours. Community management. Elaborer une stratégie de contenus et une ligne éditoriale. Prospection : 6 bonnes pratiques. Benchmark of ecommerce solutions (WCS, ATG, Hybris, Intershop, Magento, Virtuemart, Change, Drupal commerce, Oxid eShop, OpenCart, Zen Cart, Prestashop)

50 recettes IFTTT pour faciliter la vie d'un CM ! Comme tout bon community manager, j’imagine que vous utilisez ou connaissez tout du moins l’outil IFTTT.

50 recettes IFTTT pour faciliter la vie d'un CM !

Si ce n’est pas le cas, je peux vous assurer que cet outil gratuit va vous simplifier la vie que ce soit pour un usage professionnel que personnel. Pour résumer, IFTTT est un service web qui vous permet d’automatiser des tâches entre différents outils web. Le tout est réalisé grâce à des formules conditionnelles (aussi appelées « recipes » –> recettes) contenant un effet de causalité. Parmi la liste de services web, vous y retrouvrez des grands classiques comme Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, Soundcloud… J’ai testé la ‘Programmation Automatique’ d’HootSuite. L’outil HootSuite, qui ne connaît pas chez les férus de Social Media et de Community Management ? HootSuite, c’est simplement un outil indispensable pour les Community Managers ou pour les PME présentes sur les réseaux sociaux mais qui n’ont vraiment pas de temps à leur accorder.

Pour présenter brièvement HootSuite, disons que c’est un outil qui te permet, depuis une interface, de poster directement sur tous les réseaux sociaux auxquels tu es relié. Le gain de temps est considérable. Glossaire Ecommerce : Définition Et Lexique E-commerce. 1-IMAGES LIBÉRÉES DE DROIT.

Conception Stop Motion

BANQUES DE SONS. Conception Graphique. Conception Web. Chiffres Clés. Vendre avec le marketing émotionnel. Tous les grands spécialistes du marketing le savent : l’émotion déclenche bien souvent l’envie d’acheter. Web-radio/tv. Méthodes formation. Techniques documentaires. Frises du temps multimédias. Documentation.