Les règles à respecter par les professionnels. « L'e-mailing » n'est pas du « spam » dès lors qu'il respecte les règles et recommandations suivantes : 1. Ne faîtes pas de prospection électronique à partir d’adresses de courriers électroniques collectées dans les espaces publics de l'internet (site web, annuaire, forum discussion,…). C'est interdit ! 2. Utilisez exclusivement, à des fins de prospection, les adresses de courriers électroniques collectées de manière loyale : c'est-à-dire lorsque la personne a été informée d'une telle utilisation et mise en mesure, au moment de la collecte de son adresse, soit d’y consentir soit dans certains cas spécifiques de s’y opposer.
En d’autres termes, si vous souhaitez utiliser un fichier d’adresses de courriers électroniques à des fins de prospection : s’il s’agit d’un fichier loué et/ou acheté auprès de prestataires spécialisés, vous devez vous assurer contractuellement que les adresses électroniques utilisées ont été collectées de manière régulière ; Ainsi par exemple : 3. 4. 5. 6. 7. Loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel et modifiant la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (1). (1) Loi n° 2004-801. - Directives communautaires : Directive 95/46 du Parlement et du Conseil du 24 octobre 1995 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données. - Travaux préparatoires : Assemblée nationale : Projet de loi n° 3250 ; Rapport de M.
Gérard Gouzes, au nom de la commission des lois, n° 3526 ; Discussion et adoption le 30 janvier 2002. Sénat : Projet de loi, adopté par l'Assemblée nationale, n° 203 (2001-2002) ; Rapport de M. Alex Türk, au nom de la commission des lois, n° 218 (2002-2003) ; Discussion et adoption le 1er avril 2003. Assemblée nationale : Projet de loi, modifié par le Sénat, n° 762 ; Rapport de M. Francis Delattre, au nom de la commission des lois, n° 1537 ; Discussion et adoption le 29 avril 2004. Sénat : Projet de loi, adopté avec modifications par l'Assemblée nationale, n° 285 (2003-2004) ; Rapport de M. Réussir son site eCommerce : le Business Plan + la CheckList.
Se lancer dans l’aventure de l’eCommerce ne doit pas être pris à la légère. En effet ce n’est pas parce qu’il n’y a pas de boutique physique, que les investissements sont moins lourds, qu’il y a moins d’employés à gérer… qu’il faut penser que c’est simple. Monter une entreprise, sur internet ou dans une ville, requiert la mise en place d’un vrai Projet structuré pour oublier un minimum d’étapes et pour anticiper les problèmes. C’est pourquoi dans ce dossier nous allons aborder 2 points cruciaux dans la réalisation d’un site eCommerce : – Le Business Plan, c’est à dire le calcul de la rentabilité et de la viabilité de son projet. – La Réalisation du Site Internet, avec une Check List des principaux point à ne pas oublier. Cela peut paraître évident, mais ces deux points sont bien trop souvent négligés par les entrepreneurs, car vécus comme une contrainte alors qu’ils sont au contraire d’une aide précieuse… Partie 1 : Réaliser le Business Plan d’un Site eCommerce – Les charges fixes Les Bénéfices.
SEO : Optimiser Magento pour le référencement on page. Voici quelques conseils pour optimiser Magento pour le référencement et accroître la visibilité du site. Certaines astuces permettent de pallier à la duplication de contenu. Évitez la duplication de contenu et la répétition des metas Par défaut, les balises meta de certaines pages sont identiques, notamment dans les cas de figure suivants : Catégories : URL catégorie : ma-categorie.htmlURL catégorie avec tris : ma-categorie.html? Produits : URL produit : mon-produit.htmlURL produit avec commentaires : review/product/list/id/135/category/27/#review-formURL produit avec chemin de la catégorie : ma-categorie-1/mon-produit.html Ces pages sont toutes susceptibles d'être indexées par les moteurs. Pour résoudre ce problème qui peut dans certains cas amener à une duplication de contenu, voici quelques méthodes : Installer l'extension Canonical URL Le Canonical URL est pris en charge par les principaux de moteurs de recherche.
Canonicla URL Les titres et descriptions des pages doivent être uniques. Créer une sitemap XML sous Magento. Comme le sait tout bon référenceur une sitemap XML permet d’envoyer aux moteurs de recherche la liste des URLs présentes sur votre site Internet que vous souhaitez faire indexer. Le problème est que chaque CMS possède ses propres propriétés et que du coup ce qui est valable pour l’un ne l’est pas forcément pour l’autre. Nous allons vous montrer aujourd’hui comment le faire sous le CMS de vente en ligne Magento. Tout d’abord il va falloir vous rendre dans la partie Configuration de Magento soit: Onglet SystèmeConfiguration Une fois dans Configuration vous cliquerez dans la colonne de gauche sur Plan de site Google: Vous aurez alors accès au panneau de configuration et de paramétrage du plan de site: La fréquence signifie le nombre de fois où vous souhaitez que Google passe sur vos pages et d’une certaine façon la fréquence à laquelle vous mettez vos pages à jours (toutes les heures, quotidien…).
Vous pouvez par exemple à partir de cet écran supprimer une ancienne sitemap: Infographie-marche-solutions-ecommerce. Les avis utilisateurs sur les commerces locaux en Europe. . Acteur decette révolution du SoLoMo (Social Local Mobile), qui désigne la rencontre entre les réseauxsociaux, la géolocalisation et le développement des nouveaux usages web sur lestéléphones et tablettes, Nomao est une plateforme sociale qui permet aux internautes detrouver et de partager leurs bonnes adresses de commerces, d’hôtels ou de restaurants.En collectant l'exhaustivité de l'information locale et des commentaires des internautes en cinqlangues (anglais, français, espagnol, italien, allemand), Nomao permet l'analyse complète, entemps réel, de la réputation des restaurants de quartier, des commerces de proximité comme deschaînes d'hôtels internationales.Créée en 2006, cette société du Groupe Ebuzzing a généré plus de 7 millions de visites en avril2012.
En Résumé •Dans les cinq plus grands pays européens, les avis sur les commerces locaux ont étémultipliés par 8 en 4 ans . En 2011. 40 % des lieux commentés sur Internet en Europe sont liés à la restauration. Avec En moyenne. 16301-Architecture-globale-de-magento | Questions-de-programmeurs. Alors en gros ca donne ca: - module/block: fonction qui seront utilisées par les block phtml. C'est la logique de présentation. Par exemple, si tu as une page ou tu affiches des notes sur un produit, c'est dans le block que tu mettras : la récupération des produits concernés (en faisant appel aux models et le calcul des moyennes)..... en réalité tu peux tout mettre la dedans mais ce n'est pas très propre.... apres c'est comme la programmation objet, on s'y fait petit a petit voila grosso modo c ca, bon courage pour la suite. L'e-commerce à l'aube d'un nouveau big bang. 1. Des secteurs qui vont exploser Les produits d'équipement de la personne et de la maison, "nouveau champ de bataille numérique" ?
C'est ce que pronostique l'étude. En Europe, le taux de recherche en ligne pour ces produits n'atteint même pas 30% des acheteurs connectés, ce qui laisse une marge de progression importante. Autres marchés très peu en ligne, les produits d'entretien et alimentaires recherchés et achetés surtout en magasin. McKinsey préconise aux cybermarchands d'affiner leur offre en fonction des catégories de produits. 2. C'est la deuxième grande tendance déjà bien amorcée avec l'essor des terminaux mobiles. 3. Le point de vente n'est pas mort, loin de là s'il sait épouser les attentes du consommateur connecté. 4. 5. Ces masses de données supervolumineuses sont une mine. 30 millions de cyberacheteurs en 2011 (+7% sur un an )ont effectué... 420 millions de transactions et dépensé en moyenne chacun... 1250 euros (+14%). 14 : le nombre de transactions par an et par acheteur.
E-commerce via les réseaux sociaux, un modèle qui se cherche | A Virtual Shop. Par Le Nouvel Observateur , le 05/04/2012 Les millions d’adeptes de Facebook et leur pouvoir de recommandation font rêver certains e-marchands qui multiplient les expériences, mais la plupart y voient surtout un outil pour veiller sur leur réputation et dialoguer avec les consommateurs. Le « social commerce », ou possibilité de vendre en ligne grâce aux réseaux sociaux, « est un sujet qui divise », a souligne Marc Lolivier, délégué général de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), dans le cadre du salon e-commerce One-to-One qui se tient cette semaine à Monaco. Facebook a séduit 24 millions de Français et pèse 15% du temps passé sur internet. Mais seuls 2% des internautes « se disent prêts à y acheter », a souligné M.
Lolivier, se demandant s’il ne fallait pas y voir « avant tout une plateforme relationnelle ». Les e-marchands ont clairement investi ce territoire: 93% y disposent d’une page. . - « bad buzz et contre-buzz » - Did you like this article? Création de trafic, expérience de navigation et performance commerciale : que nous apprennent les 500 plus importants sites marchands américains ? | Haon | Systèmes d'Information et Management.
Entonnoirs de conversion et processus de persuasion | Web Analytics. Le futur des QR Codes. Son petit nom chez Toshiba c’est : Object Recoginition Scanner. Un scanner de reconnaissance de forme s'affranchit de tout marquage nécessaire à l'identification d'un produit Globalement il s’agît d’un scanner de reconnaissance de forme qui s’affranchit de tout marquage nécessaire à l’identification d’un produit. Selon le constructeur : « les fruits et légumes frais n’ayant pas de codes barres, cela peut engendrer des délais à la caisse et c’est ce problème qu’on a voulu résoudre. La caméra ne se concentre que sur le produit. La technologie élimine l’arrière plan et les sons ambiants. » Même si cette technologie n’en est qu’à ses débuts, il est important de la prendre en compte dans les nouvelles expériences clients à venir.
Les aspects stratégiques du digital en point de vente Digital en points de vente : un mille-feuille à la recette délicate. Les outils digitaux en points de vente réels Les flagship stores, de la tendance à la mise en œuvre. Précédent Dossier : Planning Stratégique. Application ecommerce, top 16 de l'Open Source. Le e-commerce n’est pas qu’une affaire de emarketing, c’est aussi de la technique.
Avant de choisir votre plateforme de e-commerce, il vous faudra bien sûr savoir ce que vous allez vendre, sur quel modèle. Allez vous vendre des biens physiques ou plutôt des éléments à télécharger ? Votre objectif est-il de vendre moins cher grâce ce canal de vente ou bien l’utiliser pour attirer une nouvelle clientèle dans votre magasin ? Combien d’articles allez-vous mettre en vente sur votre site de e-commerce ?
Mais une fois ces questions passées, il vous faudra choisir « la » bonne plateforme de e-commerce, et c’est la qu’intervient la technique. Pour vous aider à vous y retrouver dans cette jungle, je vous propose ce billet sur les applications open-source de e-commerce, qui est une sélection de 16 plateformes avec une brève description de leurs capacités. Traduction de l’article de Taragana, Top 16+ Open Source E-Commerce Applications 1. 2. 3.Übercart 4. 5. 6. dasCommerce 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. « Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
L’e-commerce est toujours dynamique mais pour combien de temps encore ? « Apparemment, l’e-commerce aux particuliers ne connaît pas la crise. Indifférentes à la dégradation de la conjoncture économique et portées par les innovations technologiques, les ventes en ligne ont ainsi bondi de 22% en 2011 pour atteindre 37,7 milliards d’euros, représentant désormais 3,4% de la consommation des ménages et 7,9% du chiffre d’affaires du commerce de détail ». Et les experts de Xerfi-Precepta tablent sur une croissance annuelle moyenne de 15% entre 2012 et 2015, date à laquelle le commerce en ligne pèsera 66,7 milliards d’euros (5,4% de la consommation totale des ménages). Ce dynamisme doit toutefois être relativisé, met en garde Delphine David, auteur de l'étude.
D’abord le taux de croissance de l’e-commerce a commencé à ralentir. Dans ces conditions, la fidélisation des acheteurs et des vendeurs (pour les plateformes d’intermédiation) revêt un caractère d’urgence pour les e-commerçants, même si le défi n’est pas récent. Les enseignes physiques à la manoeuvre. Les taux de transformation moyens des sites e-commerce. Posté par Joffrey de Webmarketing Fast | Dans E-Commerce | 24-08-2011 Cliquez sur l'image pour l'agrandir Les cybermarchands sont heureux. Les résultats publiés en 2011 pour l’année 2010 montrent qu’environ un e-commerçant sur deux a vu son taux de transformation augmenter sur la période.
Pour rappel, le taux de transformation correspond au nombre de personnes passant commandes, comparé au nombre de visiteurs uniques d’un site internet. C’est une étude du cabinet CCM Benchmark Group qui nous apprend cela. Nous pouvons également constater un taux de transformation (20% en moyenne) supérieur chez les pure-players (ne proposant leurs produits que sur internet) par rapport aux distributeurs qui disposent de surfaces de ventes physiques.
Mais si l’on creuse un peu plus en détail, on se rend compte que les pourcentages d’achats en ligne et de taux de transformation diffèrent selon les secteurs d’activités et les produits. Le prix du bien ou du service désiré, Comment cette technique de vente entonnoir va vendre vos produits ajoutés ! J'Aime Vous Lire, alors laissez Moi Un Commentaire, une Surprise Vous Attend ! Connaissez-vous la technique de vente entonnoir pour arriver à accrocher vos clients avec vos nouveaux produits ? Savez-vous que la vente de produits ajoutés dans votre commerce peut augmenter votre chiffre d’affaires. Peut-être ne savez-vous pas comment faire, quel produit ajouter à vos ventes courantes. Il existe des techniques simples qui peuvent gonfler vos ventes et notamment la technique de vente entonnoir.
La première chose à faire est de créer une liste des produits ajoutés que vous pourriez proposer à vos clients. Pour mon entreprise nous vendions du carrelage, je proposai de l’acide pour nettoyer le carrelage après les travaux du silicone et des baguettes pour les finitions, du liquide nettoyant pour faire briller le carrelage et… En exemple je pourrais citer un vendeur de chaussures qui proposerait des lacets, du cirage, des semelles, etc. La méthode : Technique de vente entonnoir et affichage.