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Pourquoi Twitter est supérieur à Facebook dans une optique de marketing et relations publiques? Pourquoi Twitter est supérieur à Facebook dans une optique de marketing et relations publiques?

Pourquoi Twitter est supérieur à Facebook dans une optique de marketing et relations publiques?

Pour différentes raisons que j’ai déjà exprimées dans une myriade de billets que je vous remets en fin de mon argumentaire. Mais je vais plutôt ici vous faire un petit récapitulatif (partiel) de certaines différences que j’observe. DOSSIER TWITTER : Twitter et sa démocratisation vers le grand public. Twitter, voici un mot que l’on entend partout depuis une année (voir plus), mais qui auparavant était totalement méconnu par le grand public.

DOSSIER TWITTER : Twitter et sa démocratisation vers le grand public

Aujourd’hui, je ne sais clairement pas ce qu’il évoque pour la plupart des cibles marketing hormis les non-technophiles, les marketeux. Certains savent qu’il s’agit d’un réseau social, mais n’en connaissent pas vraiment l’utilité et d’autres ignorent complètement ce que ce terme veut dire. Le monde de la communication crie à une révolution d’usage, alors que les utilisateurs lambda tentent ou pas d’utiliser cet outil. Quand quelque chose est trop simple, souvent on se dit qu’il est finalement compliqué. C’est vrai, comment un simple outil de messagerie et de partage d’information en 146 caractères peut-il connaître un tel succès ?

Twitter : les raccourcis clavier. Comment faire un Live Tweet: le guide des astuces pour commenter en direct live. Source Hacine Brahimi Conseils et check lis pour twitter en direct des événements ou des programmes télévisés.

Comment faire un Live Tweet: le guide des astuces pour commenter en direct live

Commençons par une définition: Le Live Tweet (LT) est le fait de publier une série de messages sur twitter afin de retranscrire en temps réel ce que l’on voit, entend ou comprend de manière factuelle (ex: propos tenus) et/ou subjective (ex avis, impression) lors d’un événement ou un programme télé – Il m’arrive aussi de Live tweeter un article, une vidéo ou un concert– Ces messages sont généralement composés d’une phrase comportant au moins un #hahstag (ex, mot clef de l’événement) et parfois d’une url (ex vers une photo). Comprendre Twitter pour les entreprises. Twitter est un réseau social de microblogging.

Comprendre Twitter pour les entreprises

Avec pour slogan « What’s happening ? » (que se passe-t-il ?) Il est plutôt destiné à informer, pourtant de nombreuses entreprises, surtout outre-Atlantique, y participent. Les premiers pas de votre entreprise sur Twitter. Outil de veille, d’indexation et de référencement de votre site, de promotion, d’amélioration de la relation client, facteur de notoriété… Twitter est tout cela et plus encore.

Les premiers pas de votre entreprise sur Twitter

Mais comment l’utiliser dans votre entreprise ? Que faut-il faire pour bien démarrer un compte twitter ? Twitter champion de l'effet viral © Gelinh. Ebook : Tirer le meilleur parti de Twitter 2ème édition. L'art de gérer son service client sur Twitter. On le voit de plus en plus, les médias sociaux sont un nouvel espace pour les marques, en plus de leurs boutiques, de leur hotline et de leur présence traditionnelle, les marques disposent d’une toute nouvelle dimension pour échanger avec leur clients et adeptes.

L'art de gérer son service client sur Twitter

Mais au-delà de publier des actualités et d’organiser des concours pour les consommateurs, les plate-formes sociales ressemblent de plus en plus au service clientèle nouvelle génération, et une nouvelle façon de faire du service après-vente. L’assistance se téléporte maintenant sur Twitter, et chacun y va de sa petite question, ou de son coup de gueule. Et si l’on ne réagit pas, le bad buzz peut fortement endommager l’image de la marque, alors qu’au contraire, une bonne gestion de cet outil peut se traduire par des témoignages positifs d’utilisateurs, un bouche à oreilles bénéfique et une image sympathique, ouverte et avant-gardiste. Twitter a 6 ans : comment le réseau a changé la communication des entreprises.

Le 21 mars 2006, à 9h50 (heure du Pacifique) très exactement, Jack Dorsey publiait le premier tweet : "just setting up my twttr".

Twitter a 6 ans : comment le réseau a changé la communication des entreprises

Cela ne signifiait pas grand chose à l’époque. Dorsey et ses amis, qui travaillaient pour une start-up nommé Odeo, ne savaient pas qu’en lançant ce service de messagerie un peu original, combinant SMS et internet, ils étaient en train de jeter les fondations d’une technologie qui allait changer la face du monde.

Capture d'écran du compte Twitter de Jack Dorsey, le fondateur du réseau, ainsi que de son premier tweet (crédits Hervé Kabla). Six années plus tard, Twitter s’est confortablement installé dans le décor du web social. À la recherche permanente de son business model, comme de nombreuses start-ups, l’entreprise peine encore à être rentable, mais en ce qui concerne les usages, le succès est au rendez-vous. 70 outils indispensables pour Twitter.

Cet article a été publié il y a 4 ans 11 mois 23 jours, il est donc possible qu’il ne soit plus à jour.

70 outils indispensables pour Twitter

Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Cet article n’est que la première partie d’une série consacrée aux “outils du web”, une suite d’articles destinée à rendre votre web plus “agréable” ! Twitter : Les 5 meilleures techniques pour avoir des RT. 12 outils Twitter pour passer en vitesse pro. Twitter est un outil dont les entreprises peuvent tirer un grand profit, à condition de se servir correctement du réseau social pour pouvoir en faire quelque chose de significatif.

12 outils Twitter pour passer en vitesse pro

Voici 12 outils autour de Twitter pour faire passer l’oiseau bleu en vitesse pro. Faites sortir Twitter de sa cage © Arno Arno Twitter est un réseau social de micro-blogging qui peut apporter énormément aux entreprises : plus de visites sur votre site, une meilleure image sur le web, des clients qui vous connaissent et parlent de vous en bien, une bonne information sur vos prospects, etc. Tout cela et plus encore, à condition de briser la cage du petit oiseau bleu.

Dans cet article vous allez découvrir 12 outils pour faire passer votre compte Twitter au niveau professionnel. Améliorer votre compte L’apparence de votre profil est suffisamment important pour que vous vous en préoccupiez. Twitter : 6 Outils Pour Calculer La Meilleure Heure Pour Tweeter. Quelle est la meilleure heure pour envoyer un tweet ?

Twitter : 6 Outils Pour Calculer La Meilleure Heure Pour Tweeter

Est-ce que c’est quand les utilisateurs de la plateforme arrivent au travail, quand ils font une pause au bureau ou bien lorsqu’ils sont sur le point de terminer leur journée de travail ? Et savez-vous quel est le meilleur moment pour engager une conversation sur Twitter ? Pendant ou en dehors des heures de bureau ? Y a t-il un jour de la semaine plus propice à la conversation ?

Pas facile de répondre à ces questions … Dernièrement, vous avez été nombreux à me demander l’outil que je recommandais pour optimiser la visibilité des tweets. 1. When To Tweet analyse les derniers 100 tweets des 300 premiers abonnés à votre compte Twitter. La version pro (20$) passe en revue 250 tweets par abonné avec un maximum d’1 million d’abonnés. 2. TweetWhen est un outil proposé par Hubspot. Pour essayer TweetWhen, il suffit de donner seulement votre nom d’utilisateur. 3. 4. Vous pouvez également utiliser Timely pour programmer vos tweets à l’avance. Mesurer l'Influence sur Twitter. Cet article a été publié il y a 4 ans 11 mois 20 jours, il est donc possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. 1-. Influence, définitions. Comment être crédible sur Twitter ? Sur Twitter, pourquoi clique-t-on sur certains liens et pas d’autres ? Qu’est-ce qui fait qu’on accorde plus de confiance à certains utilisateurs de Twitter et pas à d’autres ?

Des chercheurs de Microsoft et de l’Université de Carngie Mellon, aux Etats-Unis, se sont penchés sur cette question et ont réalisé une étude afin d’y répondre. Les résultats vous permettront sans doute d’améliorer votre crédibilité et de corriger certains éléments défaillants ! Car oui, la confiance apportée ou non aux tweets dépend de facteurs assez précis, et n’est pas forcément due au hasard… Cette étude a été réalisée auprès de 250 utilisateurs de Twitter ; les chercheurs ont mesuré la façon dont les gens jugeaient les tweets crédibles.

Les chercheurs ont donc réussi à identifier divers facteurs « de confiance », et à leur attribuer une note en fonction de leur influence. SIGCHI Conference Paper Format. L'interaction sur Twitter, une valeur d’image à maîtriser. Cet article a été publié il y a 3 ans 1 mois 3 jours, il est donc possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Une bonne notoriété sur Twitter se construit et se cultive chaque jour. Parler de courtoisie sur les réseaux sociaux, c’est comme parler marketing à un commercial. Et pourtant, agréablement ou non dans leur façon de communiquer et d’interagir avec leur communauté, les pratiques de certains acteurs du réseau sont parfois étonnantes.