Las claves de la comunicación de crisis de Campofrío. Este domingo Campofrío se ha enfrentado a una de las peores situaciones que se ha podido enfrentar en sus más de 50 años de vida. El incendio de una de sus fábricas en Burgos ha puesto en jaque a la empresa, que ha sabido hacer frente a la crisis de comunicación de un modo rápido y efectivo. Campofrío ha demostrado que no solo sabe hacer una comunicación comercial efectiva, también eficaz y responsable. Pocas horas después de que se desatase el incendio en la fábrica de Campofrío en Burgos, la empresa ponía en marcha un protocolo de de actuación en crisis que incluyó, además de la evacuación de trabajadores y familias que vivían en las inmediaciones de la misma por el peligro del incendio, el traslado de inmediato a la localidad burgalesa del presidente de la compañía en España, Pedro Ballvé.
En el comunicado de Campofrío se mostraba en primer lugar un mensaje tranquilizador ante el incendio. Comunicar la situación actual. Los empleados, clave en el mensaje. Seguiremos informando… Manual-marketing1. CAPÍTULO 14. Marketing internacional. 50 Ebooks gratuitos de Marketing Online y Social Media. El Ebook y el Marketing de Contenidos El Ebook es un gran aliado del Marketing de Contenidos. Las marcas puedes crear un Ebook como contenido de valor o reclamo para su comunidad. “Gratuitos” no es del todo correcto, ya que en la mayoría nos pedirán a cambio suscribirnos o un correo electrónico. Sería una falta de respeto (e ilegal, supongo) si ahora te enlazáramos directamente el PDF.
Recuerda que son gratis, pero su distribución no es libre. Completa la lista Añade tus propios ebooks si echas alguno interesante en falta. Manual del Marketing Online: 8 guías Nosotros no tenemos un ebook, pero tenemos nuestro Manual del Social Media que está formado por 8 guías y áreas del Marketing Online. Manual del Marketing Online y el Social Media: 8 guías. Manual de Marketing internacional. Las 10 charlas de TED que todo emprendedor debería ver (con Bonus) Javi Polinario Blog » Javi Polinario. Javi Polinario Cómo elaborar un plan de comunicación completo. A la hora de proponerse desarrollar una estrategia o acción de comunicación cualquiera es importante establecer un Plan de Comunicación completo que defina la necesidad real y el camino adecuado a seguir, porque nada en comunicación es (o debería ser) improvisado, sin planificar o sobre la marcha.
Los aspectos que tiene que contemplar el Plan son: 1. Antecedentes: Consiste en una auditoria informativa para investigar ante qué empresa o proyecto estamos, ya que recopila la historia, actividad, servicio o producto, filosofía, planes de actuación previstos, análisis DAFO de puntos fuertes y débiles, acciones o campañas de comunicación previas, etc. 2. Definir los objetivos: Establecer qué se quiere conseguir con la comunicación. Hay que recordar que los objetivos deben cumplir las características SMART, como explicaré en otra píldora de ComunicaMejor. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
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