Les réseaux sociaux incontournables pour le commerce connecté ? Une étude Kelkoo en doute dans l’immédiat. En est-il du S-Commerce comme du Cloud il y a 3 ans ?
Soit un mouvement semble-t-il inexorable mais dont l’effet réel se voit grandement amplifier dans l’esprit des acteurs du e-commerce par une communication massive faisant du commerce social une réalité intangible alors qu’il n’en est encore qu’à ses balbutiements ? Kelkoo, qu’on ne présente plus, vient à propos de dévoiler une étude éclairante sur le sujet. Une étude, réalisée entre juillet et septembre 2012 parmi 95 e-commerçants actuellement ou précédemment référencés sur Kelkoo, qui tente de déterminer les contours exacts du e-commerce à l’heure de l’expansion des réseaux sociaux et de leur rôle. Les premières conclusions montrent qu’en dépit de l’attention faite au s-commerce, la réalité du marché se veut encore peu sociale. Ainsi 56% des marchands français estiment-ils que les réseaux sociaux sont surestimés. Succès grandissant, pas éternel… Kelkoo confirme par son étude les dernières études en date, notamment celle de la FEVAD.
(Pas sur) Les aperçus de produits directement dans Twitter ! Juin 20 Cet article est écrit par Julien Chaumond, auteur du livre Social commerce et fondateur et CEO de Productism.
Vous pouvez aussi suivre Julien sur Twitter. Nous en parlions il y a quelques mois pour les produits Amazon : il va bientôt être possible, pour un plus grand nombre de sites partenaires (sites d’une certaine taille tout de même donc) d’utiliser les expanded tweets, c’est-à-dire des aperçus des liens partagés (fiches produits par exemple dans le cas du e-commerce, mais aussi articles de blog, etc.) directement dans le flux Twitter, ce qui d’après Twitter augmente le taux de clic et donc le trafic vers les sites partenaires. – Un exemple d’Expanded Tweet pour un site de contenu – – La preview d’un produit Amazon (avec photo produit, titre, descriptif) – (A vérifier) Le phénomène des réseaux sociaux appliqués à l’e-commerce – CommerceSocial.net. Le phénomène des réseaux sociaux appliqués à l’e-commerce Un article intéressant publié sur lenouveleconomiste.fr ce matin : Idées et morceaux choisis : L’idée du shopping sur les réseaux sociaux fait son apparition « L’idée ?
Permettre à l’internaute d’acheter, par affinité, recommandation et relation de confiance des produits et services de la même façon qu’il commente ou partage des informations avec sa communauté » « 34% [des internautes] envisagent d’acheter directement via les médias sociaux » « Cette nouvelle vague du commerce B- to-C peut être considérée comme la troisième grande évolution du Web marchand » « Coca-Cola perd 30 % de son trafic sur son site Internet mais gagne 96 000 fans par jour sur sa page Facebook! « Pour plus de 8 utilisateurs sur 10, [les] plates-formes sociales vont jusqu’à influencer leurs processus d’achat » « Maintenant vous pouvez acheter vos couches Pampers sans jamais quitter Facebook grâce à Amazon » Pour retrouver l’article complet, c’est par ici :