Accueil - Mozilla Firefox. Professionnels. Planification et gestion de projets. Chaîne de valeur. Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre.
Une chaîne de valeur est l'ensemble des étapes déterminant la capacité d'une organisation à obtenir un avantage concurrentiel. Ces étapes correspondent aux services de l'entreprise ou de manière arbitraire aux activités complexes imbriquées qui constituent l'organisation.