E-commerce: faites une offre capable de vendre et de convertir. E-commerce: faites une offre capable de vendre et de convertir Aujourd’hui, parlons des « fondamentaux », de ce qui fait réellement qu’un site e-commerce soit florissant ou non… Je suis parfois effaré des demandes des clients; » Bonjour, c’est la 3ème fois que je refais faire mon site marchand. Mes ventes ne décollent pas.Mais ça, c’est parce que mes prestataires étaient des abrutis… Donc vous allez refaire mon site, et faire en sorte que les internautes terminent leurs visites CB en main »!
C’est dingue qu’après avoir viré 3 prestataires, le client en question ne se pose toujours pas la bonne question: « et si c’était mon offre qui était nulle »? Les résultats sur le web s’obtiennent avant tout avec une offre, et non avec des « bonnes pratiques ergonomiques ». Combien de « super sites » ai-je vu rapporter 0€ à leur propriétaire, quand au contraire je voyais certains sites « très moches », avec des résultats insolents… Où est la différence?
1 – L’offre est une proposition de valeur. 5 conseils incontournables pour augmenter la rentabilité de votre site internet. ConseilsMarketing.fr accueille aujourd’hui Frédéric Cottart, webmaster de Profiterdunet.fr qui va vous donner des astuces et conseils pour optimiser la rentabilité d’un site Internet. Pourquoi optimiser un site Web ? Beaucoup de sites de ventes en ligne se sont développés « sur le tas » afin d’assurer une présence de leur marque sur le web sans avoir fait nécessairement l’objet d’une évaluation indépendante permettant d’en optimiser le rendement. Or le créateur du site n’a pas toujours le recul nécessaire pour évaluer de manière objective l’efficacité de son projet internet. Conseil n° 1: Vérifiez le chemin parcouru par vos clients A quel point les visiteurs de votre site internet ont-ils tendance à abandonner le processus d’achat ?
Prenez vous le temps d’analyser de plus près les statistiques de vos visiteurs. Grâce à ce travail d’investigation, vous allez probablement trouver les endroits spécifiques de votre site causant la perte de clients potentiels. Vous pouvez tester par exemple : Marketing : Comment calculer le seuil de rentabilit? de son site e-commerce et savoir si on va dans le mur. Vous croyez encore que le silence est d’or ? Dans la vie de tous les jours, cette maxime a sans doute toute sa valeur… mais elle est totalement obsolète dans la relation de l’entrepreneur avec ses clients. Que vous ayez un site e-commerce ou un site vitrine, dans le fond cela importe peu : La communication autour de celui-ci est vitale.
Et dans ce dossier je vais vous prouver pourquoi, par les chiffres. On viendra au calcul de la rentabilité tout à l’heure. Auparavant je souhaite absolument vous sensibiliser sur des points essentiels relatifs à la communication et au marketing sur Internet. Ouvrir un site, un blog, une boutique e-commerce n’apporte AUCUN visiteur et AUCUN client Avoir des visiteurs, avoir des clients coûte cher. Les exemples de réussite de sites internet qui sont un succès sans budget communication sont extrêmement rares. Qu’on se le dise : ces sites sont des exceptions. Pour la majorité des sites internet, il est nécessaire de…. 1- Communiquer pour vendre et rassurer Problème : La trousse de secours du site qui ne convertit pas. Votre site ou votre landing page optimisée ne convertit pas suffisamment de visiteurs en prospects et de prospects en acheteurs ?
Avant de vous décider à abandonner la niche/le marché, voyons 3 points rapides qu’il est nécessaire d’évaluer rapidement. Entendons nous bien, les raisons qui font que votre site ne convertisse pas peuvent être très nombreuses ! Je ne vais pas détailler la centaine de critères que je prends en compte personnellement quand je travaille sur un site d’e-commerce ou un site destiné à vendre via affiliation, mais plutôt évoquer 3 points importants à verrouiller. Je suis le premier à abandonner un site quand je vois qu’il ne fonctionnera pas.
Mais pas avant d’avoir vérifié ceci. 1/ On comprend en moins de 2 secondes de quoi on parle ! Ce test est primordial. Inutile de rappeler à quel point l’internaute est volage et soumis à la pression publicitaire, vous avez une poignée de secondes pour le capter. 2/ Réfléchir à nouveau à l’objectif de la page. Longue traîne : stratégie de recherche de mots-clés pour votre longue traîne. Longue traîne Vous devez trouver un nombre important de mots-clés, le nombre de recherches effectuées pour ceux-ci par jour ou par mois, et la concurrence pour ces mots-clés. La concurrence, au minimum, est représentée par le nombre total de pages web présentes dans les résultats de recherche pour un mot-clé. Une concurrence mieux détaillée inclura toutes les pages web dont le contenu est optimisé pour ce mot-clé. Vous pouvez obtenir facilement ces informations sur le Web, en recherchant sur Google, bien qu’il existe des logiciels prévus à cet effet qui automatise la tâche pour vous.
Méthodologie de recherche de mots-clés profitables Pour commencer, vous pouvez vous servir de l’outil gratuit fourni par Google, le générateur de mots-clés, qui propose des mots-clés appropriés pour votre longue traîne. Pour conclure sur votre stratégie de longue traîne Source de l'article et Auteur responsable des propos contenu dans cette publication : Texte original de Dr. A lire dans la même thématique. 10 erreurs à ne pas commettre pour faire de son e-commerce un succès. Comment augmenter le taux de transformation de votre eCommerce ? Dans le cadre de notre concours de Conseils en Marketing, nous avons le plaisir d’accueillir Matthieu TRAN-VAN du blog WebMarketing éponyme www.matthieu-tranvan.fr . Matthieu nous explique aujourd’hui comment augmenter le taux de transformation d’un site eCommerce.
De nombreuses entreprises utilisent leur site Internet comme un « détecteur de projet » et une machine à générer des opportunités commerciales. Le vôtre également ? Voici donc un article qui vous dira :1 – Comment mettre en valeur vos produits avec 3 tendances montantes du E-merchandising 2 – Comment faciliter la conversion avec 10 bonnes pratiques à respecter dans l’élababoration de son formulaire de contact. 3 tendances E-merchandising pour augmenter les ventes de son site E-commerce Si vous vous baladez sur Internet, vous avez forcément constaté que le Rich Media est de plus en plus présent sur le web. En découle 3 grandes tendances montantes en matière de E-merchandising: Le choix des visuels doit être réfléchi. 16 bonnes pratiques pour concevoir une page d’accueil E-commerce efficace (PARTIE ‘8′) 16 bonnes pratiques pour une page d'accueil E-commerce efficace (PARTIE 8) Continuons notre série “Les étapes détaillées pour créer un site capable de persuader et convertir ses visiteurs » .
La page d’accueil d’un site Internet reste capitale, même si les internautes rentrent de plus en plus par d’autres pages d’attérissage sur votre site. Mais l’accueil reste l’accueil… Soit l’internaute tombe directement dessus……soit il ne manquera pas son 2ème clic sur le bouton « accueil » ou sur votre logo pour en savoir plus Dans ce billet, je vous propose de découvrir 16 bonnes pratiques pour créer une page d’accueil efficace, qui vous permettront de bichonner cette page si spéciale sur votre site E-commerce… 1 – Soignez le design de votre page d’accueil Un site professionnel, au design clair, aura un avantage indéniable sur la page fouillie, moche, terne et déstructurée… Comme le dit l’adage: « on n’a jamais 2 fois l’occasion de faire une bonne 1ère impression » !
Www.mtc-sas.fr. 7 facteurs qui inspirent confiance sur votre site Internet. 7 facteurs qui inspirent confiance sur votre site Internet Par définition, le web reste « virtuel ». Votre site est totalement « intangible ». Et c’est dans ce contexte que la confiance que vous saurez inspirer à votre visiteur est un facteur déterminant pour votre réussite sur Internet!
Si vous savez rassurer correctement, le succès est d’or & déjà à mi-chemin… Prêt pour l’énumération? Voilà 7 facteurs clés pour rassurer vos internautes au maximum… Nous terminerons ce billet par la conclusion d’une étude E-commerce sur les sentiment de confiance du cyber-acheteur. . « La volonté des utilisateurs et consommateurs de site e-commerce est clairement de fonctionner rapidement et en transparence avec les commerçants. Prêt à augmenter le degré de confiance chez vos visiteurs? 9 conseils pour un site vendeur: inspirez votre copywriting et vos textes web des principes de vente (PARTIE 7) 9 conseils pour un site vendeur: inspiré votre copywriting et vos textes web des principes de vente (PARTIE 7) 7ème article relatif à notre fil rouge, “Les étapes détaillées pour créer un site capable de persuader et convertir ses visiteurs.”
L’idée de ce billet m’est venue après le post de Julien Bagein, qui entame un parallèle entre la vente et la rédaction web. Dans une économie où règne l’hyper-concurrence (+ 83 % de sites marchands actifs), chaque détail compte. Et votre discours peut vous permettre de faire la différence. Le copywriting est une étape cruciale, qui va « poser noir sur blanc » le résultat concret de la stratégie de persuasion élaborée en amont. Sans excellente mise en oeuvre, la plus belle des stratégies est vouée à l’échec. Pour être sûr de faire un site vendeur, inspirez les bases de votre discours des techniques de vente.
C’est pourquoi ces 9 conseils seront déroulés dans l’ordre des phases d’un entretien de vente face à face. Un prospect a toujours un problème. . « M. Comprendre comment élaborer une stratégie de persuasion pour votre site web (PARTIE 4) Construire le squelette de votre stratégie de persuasion pour votre site web 4ème partie de notre série: Les étapes détaillées pour créer un site capable de persuader et convertir ses visiteurs. Vous avez les bases d’une bonne stratégie de persuasion pour votre site Internet et possédez désormais une connaissance sans faille de vos personas. Bravo ! Une bonne stratégie de persuasion commence par une bonne connaissance de ce que veulent accomplir vos clients sur votre site internet.
Dans cette nouvelle étape, votre mission consiste à détailler concrètement les processus de persuasion qui répondront aux besoins / objectifs de visite de votre internaute, en tant qu’individu. La première clé de la réussite réside dans la découpe du processus de visite en « micro-objectifs ». Avant de convaincre votre internaute à acheter, persuadez le de passer à l’étape suivante L’enjeu désormais est donc de définir comment persuader chacune de vos personas, à chaque étape du processus de la visite. Trouver un nom pour son e-boutique. 9 conseils pour un site vendeur: inspirez votre copywriting et vos textes web des principes de vente (PARTIE 7) 5 réflexes web analytics. 5 réflexes web analytics Dans l’ère du marketing à la performance, les outils de tracking permettent de compiler une montagne de données, à un coût technique ridicule. Oui, mais encore faut-il savoir les utiliser au mieux. Comme je l’expliquais dans le post « Bien utiliser Google Analytics », scruter ses statistiques web sans méthodologie, c’est comme regarder une œuvre d’art à la jumelle en pleine nuit noire… Ce billet vous livre mes 5 réflexes lorsque je consulte les statistiques web d’un nouveau site client.
Avez vous les mêmes? 1 – Clarifier sa stratégie: objectifs business, KPI, Drivers… Analyser la performance d’un site web qui n’a aucune utilité n’a pas de sens. Et comme la forme ne doit pas prendre le pas sur le fond, il ne faut jamais perdre de vue le « Pourquoi » vous investissez du temps, de l’argent et de l’énergie dans votre activité web.
Pour tirer le meilleur de vos statistiques web, vous devez clairement identifier: 2 – Comparer ses performances dans le temps Où arrivent-ils? 7 E-Commerce Sur 10 Se Plantent. Oui C’est Normal, Et Vous Êtes Le Prochain. Eh oui, cruelle réalité hein ? Vous avez au moins 70% de chances de ne pas gagner votre vie sur Internet en vendant des trucs. Faut dire que vous n’êtes pas aidé avec l’offre actuelle de prestations. Depuis le mois de Septembre, je me suis regroupé avec Aurélien de Oseox, pour faire de la presta acquisition de trafic naturel, payant et taux d’optimisation. Je ne vais pas m’étirer sur le sujet ni faire de pub (on refuse plutôt pas mal de gens), je précise juste qu’avant, j’avais un background orienté PME et petites agences, où on fait tout à l’arrache et où on doit transformer le plomb en or sans budget.
Aurélien ayant une renommée internationale qu’on ne présente plus des contacts très intéressants, je travaille désormais sur des projets très ambitieux, parfois avec des marques ayant pignon sur rue. Mais cela s’explique. 1/ Ces agences bidon qui vendent du e-commerce mais qui n’ont jamais rien vendu de leur vie. On ne va pas les citer bien que ce serait drôle, ce n’est pas le but. 15 pistes pour attirer les affiliés vers votre programme d’ affiliation. Vérifier les positions sur Google. A quoi sert cet outil ? L'outil référencement de cette page va vous permettre de vérifier rapidement votre positionnement sur plusieurs datacenters aléatoires de google et ainsi analyser le résultat de votre référencement. L'outil va simplement vous éviter de regarder votre positionnement manuellement. Ce sont surtout les webmasters qui en ont besoin afin de suivre l'évolution du référencement de leur site! Comment fonctionne cet outil ?
Dans le premier champ, vous choisissez et entrez un mot clé, dans le deuxième champ, une adresse, longue ou courte example.com et lancez la recherche. Vous pouvez choisir avec quelle géolocalisation et quelle langue vous voulez executer votre requête. Attention les résultats sont justement différents selon ce que vous choisissez. Spécifications Au niveau de l'entrée des caractères, l'outil accèpte n'importe quels caractères puisque tout a été codé au format utf-8.
Bon référencement à tous !. 18 leviers pour faire connaitre votre site & augmenter la visibilité de votre E-commerce. 18 leviers pour faire connaitre votre site & augmenter la visibilité de votre E-commerce Lorsque l’on gère un site de E-commerce, quel qu’il soit, on se trouve toujours confronté à un même dilemme: comment faire venir des visiteurs ? Beaucoup d’entrepreneurs ne jurent que par le référencement naturel et l’achat de mots clé AdWords… Pourtant, vous avez de multiples manières de remplir l’entonnoir de votre E-commerce. Je vous invite donc à prendre connaissance d’une liste de 18 outils -regroupés en 4 grandes catégories- qui vous permettront d’augmenter la visibilité de votre site & de draîner plus d’acheteurs potentiels pour votre E-commerce. Vous les connaissez tous? Vérifiez le immédiatement! > Se faire connaître via les moteurs de recherche 1 – Référencement naturel sur les moteurs de recherche (SEO) Google rules da world!.. Le Search Engine Optimization comprend aussi bien: Les moteurs de recherche restent une source importante de trafic. 2 – Pub. 3 – Bandeaux e-pub (display) 4 – E-mailing.
Social Shopping - Comment vendre ses produits sur les réseaux ? Cet article a été publié il y a 3 ans 4 mois 9 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Nous ne le répéterons jamais assez, les réseaux sociaux sont des plateformes relationnelles essentielles. Avec plus de 18 millions de membres actifs et plus de 3 millions de pages actives dans le monde pour Facebook et 55 millions de tweets émis chaque jour, ces réseaux attirent inévitablement les marques. Facebook et Twitter sont des lieux sur lesquels elles peuvent vendre mais est-ce que ce choix est judicieux ? Pourquoi et comment intégrer une boutique sur une page fan Facebook ou sur Twitter ?
La dynamique de la communauté Bien évidemment, la notoriété de la marque est un facteur déterminant à ce niveau là, plus elle sera connue, plus la communauté sera importante et plus elle vendra. Mais si une marque souhaite générer un grand nombre de ventes sur les réseaux, elle doit avoir des fans et followers actifs. Des marques déjà séduites. E-commerce : Les 5 forces de Porter | Etudes en marketing, Haute Ecole ISE : Vansnick R.